Concorrência no mercado de Franquias

Por Equipe SUPERA - 31/10/2011

A concorrência é um fator de risco, em qualquer ramo de negócios e no mercado de franquias não é diferente. Dentro de um segmento, empresas que trabalham com os mesmos produtos ou serviços, podem sofrer com a concorrência.

Alguns pontos podem ser trabalhados dentro do seu negócio para diminuir os efeitos da concorrência. Um estudo profundo do seu concorrente é essencial. “Tão importante quanto conhecer a própria empresa, seus produtos, objetivos etc., é, hoje, praticamente impossível entrar em um mercado sem conhecer quais são os demais players (concorrentes) e como montam suas estratégias, definições de seus focos, público-alvo, fornecedores, entre muitos outros fatores” – afirma Rafael Mauricio Menshhein, ao portal do Marketing.

Saber preço, qualidade dos produtos ou serviços, que tipo de negociações faz a empresa que concorre com a sua é importante para direcionar com mais eficiência e qualidade no que você está se disponibilizando a fazer.

Você pode tomar atitudes simples para sair à frente de seu concorrente, como conhecer bem os seus clientes e promover ações de marketing de relacionamento na pós-venda com eles. A fidelidade dos seus clientes depende do seu trabalho e dedicação e seus concorrentes podem ou não estarem atentos a esses detalhes.

Segundo Daniel Godri, os detalhes é que fazem a diferença na hora de sair à frente de seu concorrente. “Desde a recepção, uniforme do pessoal, as pessoas veem nos pequenos gestos, isso leva ao encantamento do cliente”. Muitas vezes, você tem o mesmo produto ou serviço que seu concorrente, em valores aproximados, o que faz com que seu cliente volte são esses detalhes a que Godri se referiu.

Por outro lado, a concorrência acirrada entre empresas do mesmo segmento é boa, pois garante maior preocupação dos empreendedores na garantia da qualidade dos produtos e serviços. Quem sai ganhando são os clientes. Lembrando que a concorrência pode ser fatal para qualquer empresa, se não bem administrado.

Quando o segmento da franquia é escolhido, dentro do leque de possibilidades de empresas disponíveis, escolha a que melhor se encaixa no seu perfil, mas não deixe de pesquisar sobre a concorrência em sua cidade ou região. Invista em algo em que suas chances de obter sucesso como empreendedor sejam maiores.

Uma breve análise da concorrência pode diminuir dores de cabeça futuras dentro do mercado de franquias e nisto o franqueador em muito pode contribuir.

*Laís Vieira Santos – Jornalista Franquia SUPERA – MTB: 64632 SP

Foto Antônio Carlos - Diretor do Franquia Educacional Supera

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