Foco no aluno: gestores SUPERA visitam unidades da marca no Brasil

O ano de 2021 começou com amplo investimento nas mais de 400 unidades SUPERA no Brasil com um projeto de visitas de campo que serão realizadas em todas as unidades da marca até o final deste ano.

Gestores comerciais do franqueador visitarão as unidades com foco em aprimoramento de processos e performance das unidades, respeitando as medidas sanitárias locais, impostas pela pandemia.

As visitas as unidades começaram após a convenção da marca, realizada no último dia 4 de fevereiro, e, apenas no primeiro mês, deve contemplar 72 unidades, alcançando 100% das escolas até o final de 2021.

Demanda SUPERA na pandemia

Segundo Christian Silva, Gerente Comercial e de Implantação do SUPERA no Brasil, a medida é uma das muitas adotadas nos últimos meses como forma de fortalecer a marca e ampliar a performance das unidades, aproveitando um momento oportuno para os negócios da marca, uma demanda que vem aumentando nos últimos meses da pandemia.

“A pandemia nos trouxe uma demanda muito interessante de pessoas que perderam performance, idosos que ficaram isolados em suas casas e perderam desenvolvimento cognitivo e crianças que não foram à escola e hoje precisam retomar os patamares de desenvolvimento, raciocínio e concentração do pré pandemia. A presença dos gestores nas unidades será de fundamental importância neste momento para aproveitar este momento da melhor forma possível”, avaliou Christian Silva.

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Projeto fênix

Tema da convenção da marca em 2021, a “fênix” também dá nome ao projeto inédito de visita às unidades.

As escolas visitadas foram informadas previamente sobre a visita dos gestores e providenciaram uma série de ações para agilizar a atuação comercial na unidade, o que dura em média um dia.

 “A movimentação do franqueador SUPERA na direção das unidades é de extrema importância neste momento porque aproxima as unidades do franqueador e alinha as mais diferentes realizados do Brasil com a cultura e gestão SUPERA, traduzindo isso em produtividade e consequentemente em resultados”, avaliou Chris.

Foco no comercial

Além das dimensões continentais, os gestores comerciais tem como principal desafio identificar e atuar em fatores decisivos para a performance local, fatores como o desempeno do comercial, maturidade da unidade, número de alunos, ticket médio, política de preço, rotina comercial, produtividade e taxa de conversão são observados e remodelados para que unidade amplie sua performance

“Nosso objetivo é fazer com que eles entendam a rotina comercial, passando por todas as fases do Comercial, da prospecção à conversão do cliente e as rotinas comerciais”, concluiu Chris.