Eu argumentei há muitos anos que as oportunidades de franquia são para criar uma vantagem estrutural em comparação a hierarquia corporativa por causa de sinergias operacionais inerentes à relação de franquia. Empresas de franquia eficazes são partes eficientes em todo o seu sistema. Centenas ou mesmo milhares de franqueados (empresários) estão trabalhando e resolvendo problemas que eles compartilham com todo o sistema. Em essência, o modelo de franquia combina o comportamento empreendedor, com uma estrutura para apoiar o “processo de design”. É uma das melhores formas organizacionais para inovar continuamente os modelos de negócios já existentes. Empreendedorismo + Processo de Design + Franchising = transcendendo o plano de negócios.