Abra uma Franquia de Sucesso

Com o crescimento progressivo do número de franquias no país, as que prestam serviços a população são as que mais despontam no cenário de franquias. O setor de serviços é hoje a que mais cresce no mundo e já representa 2/3 da economia nacional, e tende a crescer. As pessoas querem serviços melhores, mais criativos, mais convenientes e rápidos, etc.

De acordo com a ABF (Associação Brasileira de Franchising), existem no Brasil 86.365 unidades de franquias pertencentes a 1.855 redes. Essas redes estão divididas em 12 segmentos. Entre eles, sete são focados no mercado de serviços, incluindo, Educação e Treinamento, Beleza e Saúde, Hotelaria e Turismo e Limpeza e Conservação.

As empresas do ramo de serviços vendem experiências aos clientes. E para obter sucesso na área de prestação de serviços, a ABF classifica o atendimento como item primordial.

Há a necessidade, no início das atividades de um franqueado de serviços, dedicação exemplar na conquista de clientes, porém a médio e longo prazo é o setor que oferece mais fidelidade do cliente, segundo articulistas da ABF. E depois que o franqueado tem a clientela formada é só manter ritmo de atividades para se estabelecer no negócio ou planejar a sua expansão!

Pioneirismo:

O setor de Educação e Treinamento é um ótimo exemplo quando o assunto é franquia de serviços. Segundo consta no blog do empreendedor, esse segmento, que engloba escolas de idiomas, informática e de cursos especiais, foi o pioneiro em franquias no Brasil, em 1954.

São 50 redes de educação e treinamento, cursos de especialização e escolas de idiomas cadastradas ao portal da Associação Brasileira de Franchising.

A qualidade na prestação de serviço é essencial e de acordo com a articulista da ABF, Teresa Catta-Preta, as empresas têm investido muito em tecnologia e no atendimento individualizado para garantir a satisfação do cliente. Quanto a satisfação de ser um franqueador nesse ramo, Catta-Preta completa: “Todo o segmento de ensino é muito gratificante, pois é possível, através da atuação das pessoas, vê-las crescer e se destacar”.

Exemplo:

A Escola de Franquia Supera – Ginástica para o Cérebro -, e suas mais de 50 escolas presentes em todo o Brasil, têm como proposta exercitar o cérebro com uma metodologia própria. O método aplica ferramentas que ajudam no processo de desenvolvimento dos alunos, como o ábaco, jogos, dinâmicas em grupo e neuróbicas (aeróbicas dos neurônios que têm por objetivo quebrar rotinas e, com isso, estimular o desenvolvimento de novos padrões e conexões cerebrais).

*Laís Vieira Santos – Jornalista Franquia SUPERA