COMO FUNCIONA UMA FRANQUIA

O papel do franqueador e do franqueado

Por Equipe SUPERA - 19/04/2017

Como funciona uma franquia - Em uma rede, o franqueador fornece o know how e o franqueado executa

Como funciona uma franquia – Em uma rede, o franqueador fornece o know how e o franqueado executa

Quando você opta por investir em uma rede de franquias, sabe que uma das grandes vantagens em ser franqueado é poder contar com as orientações do franqueador. Você sabe como funciona uma franquia e quais são as diferenças entre os papéis executados por ambos?

Basicamente, a regra é: o franqueador fornece todo o know how e o franqueado executa as ações em sua unidade, coberto por uma equipe de suporte para tirar as dúvidas necessárias. Todos os detalhes dessa relação são estabelecidas por um contrato firmado entre as partes.

Seleção do ponto comercial
Este é um dos primeiros pontos a serem considerados para gerar bons resultados para uma franquia. A localização da unidade vai depender de diversos fatores, desde o modelo de negócio até o público alvo.

O franqueador não busca o ponto comercial para o franqueado, mas fornece todas as informações sobre as características que o ponto deve ser para obter sucesso e dá suporte durante todo o processo de compra ou aluguel do imóvel.

 

Publicidade e Marketing
Quando você compra uma franquia, já tem suporte para a divulgação da marca. Este trabalho é feito mediante uma taxa paga pelo franqueado (que normalmente já está inclusa no valor total de investimento) que vai direto para o fundo de propaganda.

O capital é investido em campanhas nos veículos de mídia (TV, rádio, revistas, jornais e portais), anúncios e banners para fortalecer e ampliar a visibilidade da marca, beneficiando todas as unidades da rede.

A criação das peças é responsabilidade do franqueador. O franqueado precisa realizar a veiculação local.
Arquitetura
Todo franqueador conta com um arquiteto, que monta um projeto padrão para todas as unidades da rede, que é passado para o franqueado antes dele inaugurar a unidade. E como funciona na Franquia SUPERA Ginástica para o Cérebro? O dono da unidade envia para o franqueador as fotos e medidas do imóvel e a arquiteta responsável produz projetos personalizados. “Neste caso, o franqueado fica responsável por acompanhar a execução e nós oferecemos apoio durante o período caso ele tenha dúvidas sobre como proceder”, conta Vanessa Galvão, responsável pelo Departamento pré-inaugural do franqueador da marca.

 

Contratações
As contratações da equipe são de responsabilidade do franqueado, porém, novamente, este conta com ajuda do franqueador, que fornece um roteiro para auxiliar no passo-a-passo desta tarefa. Na Franquia SUPERA, são disponibilizadas artes para postagem em redes sociais, testes de seleção para serem aplicados e a entrevista final fica por conta do franqueador, que pode aprovar ou não o colaborador.

 

Vendas
O franqueador fornece todo o suporte em termos de treinamentos, apostilas e manuais para que os vendedores ou consultores comerciais da sua franquia consigam comercializar o produto ou serviço com excelência e atender bem os clientes. “Aqui no SUPERA, nós temos os EDC’s, ou Encontros de Desenvolvimento Continuado, um treinamento especial para treinar os consultores comerciais, apresentando as últimas tendências do mercado e motivá-los, aumentando assim os resultados das unidades”, conta Alexandre Cardozo, Diretor Comercial da marca.

Agora que você já entendeu as responsabilidades do franqueador e franqueado, descubra como funciona uma franquia de ginástica para o cérebro. O SUPERA hoje é a maior rede de escolas do segmento no Brasil e conta com 200 unidades espalhadas por todos os estados do país e não para de crescer.

Os franqueados da marca aprovam o modelo de negócio e prova disso é a última chancela recebida pela marca: o 6º Selo de Excelência, concedido pela Associação Brasileira de Franchising (ABF).

Foto Antônio Carlos - Diretor do Franquia Educacional Supera

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